北米ソーシャルロボット市場 – 最新動向と分析

説明

北米ソーシャルロボット市場概要
北米ソーシャルロボット市場規模は2023年に8億5850万米ドルと評価され、2032年までに50億3870万米ドルに達すると予測されており、2023年から2032年にかけて年平均成長率（CAGR）21.73％を記録する見込みである。
ソーシャルロボットは、人間と社会的かつ自然に交流する自律型ロボットである。駆動系、ボディ、フレーム、マニピュレーター、制御システムで構成される。ショッピングセンター、企業、個人宅などで、挨拶、物体の持ち上げ・運搬、顧客サービス提供などのタスクを遂行するために頻繁に利用される。従業員研修、医療スクリーニング、採用活動、教育支援、旅行コンシェルジュに加え、ソーシャルロボットは遠隔操作も可能である。子供たちにとって快適で魅力的かつ有意義なインタラクティブ環境の構築に貢献するとともに、安全性、速度、生産性の向上に寄与する。
その結果、ソーシャルロボットはエンターテインメント、医療、教育など様々な分野で広く活用されています。教育分野におけるロボットの活用は、幼児の社会的つながりを強化し協働を促進するため、教室での関与に最適です。障害を持つ生徒は、遊びや学習にロボットを活用することでさらなる恩恵を得られます。こうした用途により、北米市場はソーシャルロボットに対する巨大な需要を生み出しており、予測期間中に主導的地位を維持すると見込まれています。

北米ソーシャルロボット市場の動向と要因
推進要因：
医療分野におけるソーシャルロボットの需要が市場成長を牽引
市場に対する好意的な見方を促進する主要要因の一つは、世界規模での医療セクターの著しい成長である。病院や医療施設では、脳性麻痺などの疾患治療支援にソーシャルロボットが頻繁に活用されている。例えば、テキサス州の病院では、Diligent Robotics社の初製品である病院用ロボットアシスタント「Moxi」のベータ版終了と市場投入の一環として、Moxiの使用を開始する予定である。ディリジェント・ロボティクスは、人々の業務を支援する社会的知能を備えたロボットを開発するAI企業である。さらに、銀行・金融サービス・保険（BFSI）セクターにおける製品の顕著な活用も市場拡大に寄与している。BFSI機関では、ソーシャルロボットが指導、顧客サービス、銀行業務に関する質問対応などの業務に活用されている。さらに、人工知能（AI）や機械学習（ML）ソリューションの組み込みを含む複数の技術的進歩が市場拡大を後押ししている。これらの技術はロボットの自律的な移動、物体認識、対話を可能にする。これに伴い、公共サービス分野における製品需要の高まりが市場成長に好影響を与えている。交通管制、遠隔臨場、監視、行列管理、社会的距離の確保など、ソーシャルロボットが担う業務は多岐にわたる。
抑制要因：
製品の高価格が市場成長を阻害
ソーシャルロボットの購入コストは、その欠点の一つである。現在入手可能な最も高度なソーシャルロボットの一つであるNaoロボットは約16,000ドルする。ソーシャルロボットは自閉症児との関わりにおいて最良のツールの一つとなり得るが、保護者、学校、または治療提供者は購入資金を確保できない可能性がある。しかし、より安価なソーシャルロボットは、高価で高度なモデルほど有用ではないだろう。自閉症児にとって機会が失われることになる。
機会：
ソーシャルロボットへの先進技術統合
顧客支援を提供する人工知能エージェントとして、ソーシャルロボットは様々なサービス産業で注目を集めている。また、多様な状況下での成功事例も報告されている。Shariatiらによれば、治療・教育用途においては、仮想現実技術を活用したロボットの受容性と需要が顕著に高い。社会構造の変化に伴い、ソーシャルロボットは子供や高齢者の伴侶としても提供されている。さらに、自閉症の家族がいる世帯にも恩恵をもたらしている。加えて、銀行・金融サービス・保険（BFSI）セクターにおける製品の顕著な利用が市場拡大を後押ししている。BFSI機関では、ソーシャルロボットが指導、顧客サービス、銀行業務に関する質問対応などの業務に活用されている。これに伴い、公共サービス分野での製品需要増加が市場成長に好影響を与えている。交通管制、遠隔臨場、監視、行列管理、社会的距離の確保など、様々な業務をソーシャルロボットが担っています。産業全体での自動化・デジタル化需要の拡大や、教育分野におけるピアチューターやチューターとしての広範な製品活用など、その他の複数の要因により、市場は拡大が見込まれています。
北米ソーシャルロボット市場のセグメント分析
技術別では、コンテキスト認識技術がソーシャルロボット市場を牽引すると予測される。ソーシャルロボットの核心機能の一つは、状況を認識しそれに応じて動作・対応することである。コンテキスト認識技術は多様なシナリオで有用であり、ソーシャルロボット需要を促進する。社会的特性と具現化が有利とみなされる教育現場での導入が増加中であり、将来的には規制ツールとしての活用も想定される。ソーシャルロボットは、集団活動中に素早く注目を集め、通常のコミュニケーション経路で意思疎通できる特性から、認知ツールの優れたプラットフォームとなり得る。作業セッション中、参加者は自身の行動を制御する機会を得られる。またタブレット表示のダッシュボードよりも本質的に無視されにくい。したがって、コンテキスト認識のような自律動作技術は北米ソーシャルロボット市場に革命をもたらす可能性がある。
エンドユーザー産業別では、医療セグメントが北米ソーシャルロボット市場を支配すると予想される。医療現場ではソーシャルロボットの開発・試験・導入が増加中だ。世界的な高齢者・障害者人口の増加が移動支援機器の需要を牽引している。世界保健機関（WHO）は、2020年までに60歳以上の成人が5歳未満の児童数を上回ると予測している。さらに、2015年から2050年にかけて、世界の60歳以上人口の割合は12％から22％へとほぼ倍増すると見込まれている。さらに、2020年までに10億人以上が障害を持つと予測されています。これは世界人口の約15％に相当し、15歳以上の人々のうち最大1億9000万人（3.8％）が重大な機能障害を抱え、頻繁に医療ケアを必要とする状態にあるとされています。
北米ソーシャルロボット市場の地域別分析
北米ソーシャルロボット市場では米国が主導的地位を占める。人工知能（AI）、拡張現実（AR）などの先端技術が多くのエンドユーザー産業で拡大していることが、ソーシャルロボットの活用に新たな可能性を開いている。インテルが2020年7月に実施した調査によると、臨床ワークフローにAIなどの技術を導入済みの米国医療リーダーの割合は84％に達し、2018年の37％から増加している。地域の多くの教育機関では、生徒の注意を引きつけるためソーシャルロボットを導入している。米国30州で学習支援ロボットを販売するVan Robotics社（本社：米国）が2021年4月に発表したところによると、チャールストン郡学区（CCSD）の2校で8台のAbiiロボットが生徒に活用されている。これらのロボットは、支援が必要な1年生から6年生までの生徒に個別指導を提供するよう設計されている。各生徒は個別ログインを持ち、ロボットは個別指導を提供する。また、子供の集中力の持続時間を認識し、歌やダンスで再び集中させることも可能だ。ロボットは生徒の興味を引きつけ、友人としての認識を高めるのに役立っている。社会ニーズを満たすための公共需要が急速に増加しているため、地域の高齢化も医療システムに負担をかけている。
カナダはソーシャルロボット市場において第二の主要市場である。カナダ市場は新興技術への適応性が高い。ブリティッシュコロンビア州バンクーバーでは、ピザハットカナダがServe Roboticsと提携し、ロボットによる戸別配達サービスを提供している。2週間の試験プログラム期間中、ピザハットアプリで注文したバンクーバー在住者（選定対象者）は、ロボットが直接自宅まで食品を届けるサービスを利用できる。商業利用に加え、一般消費者も技術的に先進的なガジェットへの支出傾向があり、これが北米ソーシャルロボット市場の需要を後押しする可能性が高い。
北米ソーシャルロボット市場へのCOVID-19影響分析
COVID-19パンデミックにより、ソーシャルロボットは豊富な経済的選択肢を獲得した。これらのロボットソリューションは、特に孤独な高齢者にとって、隔離がもたらす孤独感、抑うつ、その他の有害な影響を軽減する空白を埋めることができる。この要素は、世界的にコンパニオンロボットの開発を促進するだろう。COVID-19の流行は、産業用ロボットとサービスロボットの種類によって異なる影響を与える。自動車、金属、機械産業などの重要分野への投資減少により、従来の産業用ロボットが最も深刻な打撃を受けると予測される。一方、協働ロボットは市場が拡大し、より幅広い産業で利用されているため、それほど影響を受けないと見込まれる。サービスロボットは大きな影響を受けると予測される。パンデミック期間中、ドローン、無人搬送車（AGV）、消毒ロボット、遠隔操作ロボットは既に体温監視、個人支援、自動配送などの業務で頻繁に活用されているため、これらのロボットに対する需要は持続する。しかし、パンデミックによる可処分所得の減少により、消費者向けサービスロボットは深刻な影響を受ける見込みである。
北米ソーシャルロボット市場における主要企業

Blue Ocean Robotics ApS

ボッツアンドアス株式会社

カマニオAB

Double Robotics Inc.

エンボディッド株式会社

Furhat Robotics AB

ハッピーSAS

ハンソン・ロボティクス株式会社

エアロビクス・ソーシャル・ロボティクス SLL

Intuition Robotics Ltd.

キノバ株式会社

ナイトスコープ株式会社

コンパイロボティクス

マティア・ロボティクス（米国）株式会社

Motorika USAおよびその他の主要企業。
北米ソーシャルロボット市場における主要な業界動向
2024年11月、Amazon Roboticsのグローバル成功を支えたチームが設立したCollaborative Robotics（Cobot）は、困難な資材運搬作業を容易にこなす画期的な協働ロボット（コボット）「Proxie」を発表した。Proxieは高度なAI、移動性、モジュール式操作性を洗練された状況認識能力と融合し、人間とロボットのシームレスな協働を実現する。