AIマーケティングとは、機械学習や自然言語処理といった高度な技術を活用し、膨大なデータを分析して業務の自動化を図るとともに、最適なマーケティング戦略やキャンペーン開発に向けた追加情報の探索を行う手法と定義できる。AIの近年の進展により、マーケターは顧客へのアプローチ改善、購買行動の予測、広告キャンペーン管理、消費者向けサービス向上のためのチャットボット開発、多様なマーケティングプロセスの効率化が可能になりました。これらの分析は、顧客層の調査や積極的なターゲティングを支援し、オーディエンスエンゲージメントやコンバージョン率、ひいては全マーケティングキャンペーンのROI向上を通じて、企業のマーケティング活動における業績改善に貢献します。